Retirar los medicamentos una vez al mes en el Hospital Clínico Magallanes se ha vuelto una odisea y una pesadilla para miles de usuarios.

Los que más sufren son las personas de tercera edad, pues en la mayoría de las ocasiones pasan hasta tres horas de espera para mejorar su salud.

Mujeres con niños en brazos, ancianos de pie, niños en edad escolar junto con sus padres esperando el medicamento solicitado, es lo que en su mayoría se puede observar cuando las personas se dirigen a la unidad de retiro de medicinas en el horario comprendido de 8.30 de la mañana hasta las 16.30 horas.

El Hospital Clínico de Magallanes es el recinto de salud principal de toda la región, pues atiende a 166.533 habitantes.

La mayoría de los usuarios denuncia la falta de personal en la unidad de retiro de medicinas, pues creen que es ese uno de los motivos por lo cual pierden prácticamente toda la mañana.

Usuarios

Diario El Pingüino conversó con varios usuarios que tenían más de dos horas esperando por retirar sus medicamentos.

Delfa Ojeda, quien tiene 68 años, sufre de neuralgia del trigémino, y todos los meses tienen que dirigirse al hospital para retirar sus medicamentos.

“Es mucho tiempo el que se tiene que esperar sobretodo para nosotros los adultos mayores. Perdemos toda la mañana esperando las medicinas, a mi me ha tocado esperar entre 3 y 4 horas, a veces de pie y otras sentada pero de todas maneras eso genera un cansancio en el cuerpo”, dijo

Otro de los usuarios es Marcos Pacheco, de 51 años, quien todos los meses se dirige al HCM para retirar unas gotas para los ojos de su esposa. Pacheco se une a los usuarios que creen que una de las soluciones es contratar más personal para de esa manera agilizar el procedimiento.

Gemma Molina explicó que “llegué hoy (ayer) a las 10 de la mañana y van a ser la una de la tarde y todavía no me atienden. En mi caso soy jefa de hogar y también tengo que cumplir con varias obligaciones, así es que eso me atrasa en mis obligaciones. La gente de la tercera edad es la que más sufre en la espera de su retiro de medicamentos”.

Diario El Pingüino intentó conocer una versión oficial del Hospital Clínico Magallanes, sin embargo no hubo respuesta.